Pour gérer efficacement ses locations en courte durée, il est indispensable d’automatiser un maximum de tâches. Pour cela, il faut utiliser un Channel Manager. Il en existe de nombreux sur le marché, plus ou moins bons. Trois se distinguent : Smoobu, Beds24 et SuperHote.
Lequel est le plus pertinent et le plus efficace pour maximiser sa rentabilité et optimiser son temps ?
Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?
Un Channel Manager est un outil indispensable, que l’on réalise de la location courte durée, en tant qu’investisseur ou sous-loueur, mais également dans le cadre d’une activité de conciergerie.
Il s’agit d’une solution qui centralise tous les canaux de réservation utilisés. Dans le cadre d’une activité de gestion de biens en location courte durée, il permet de centraliser automatiquement toutes les plateformes de réservation tels que Airbnb, Booking.com, Expedia… Il est également possible d’y relier son propre site de réservation.
Un bon Channel Manager permet ainsi de gérer automatiquement tous les plannings de réservations en synchronisant les disponibilités sur les différentes plateformes.
Cet outil permet également de centraliser tous les messages sur une seule interface. Il est ainsi possible de recevoir tous les messages au même endroit, mais également d’y répondre depuis cet espace.
De plus, afin de gagner un maximum de temps, un Channel Manager permet l’automatisation de nombreuses tâches. Il est ainsi possible de mettre en place des messages prédéfinis, d’automatiser l’envoi des contrats de location ou encore réaliser le prélèvement des cautions…
Il est également possible d’automatiser certaines actions en rapport avec le personnel de nettoyage, qui est automatiquement averti de l’arrivé ou du départ d’un voyageur par exemple.
Enfin, certains Channel Managers permettent de mettre en place une gestion dynamique des prix en mettant en place une stratégie de Yield Management. Il est ainsi possible de gérer les prix en fonction de la saisonnalité ou de la demande (exemple : promotion sur les nuits non réservées à J-3). Cette gestion nécessite un réglage préalable mais aucune action n’est requise au fil du temps. L’outil gérant seul la stratégie de prix. Il n’est ainsi plus nécessaire de modifier manuellement les prix au jour le jour
Le Channel Manager français SuperHote
SuperHote est un Channel Manager très performant. Il dispose de nombreux points forts. Il intègre des fonctionnalités exclusives, en particulier la gestion des objets connectés. Il est ainsi possible de piloter de la domotique ou de gérer les chauffages à distance.
L’ergonomie de l’outil est très bonne et intuitive. L’outil a l’avantage d’être en français et dispose également d’une version smartphone (Android et iPhone)
Un point négatif, son prix est un peu élevé, principalement du fait que la solution intègre de nombreuses fonctionnalités. Ce faisant, le rapport qualité-prix reste donc très positif.
Ce Channel Manager est très efficace, mais de nombreux gestionnaires n’utiliseront pas toutes ses fonctionnalités, ce qui peut le rendre légèrement surdimensionné et donc un peu cher.
Le Channel Manager Smoobu
Smoobu est un Channel Manager qui dispose d’une interface très ergonomique et lisible. Il est simple de s’y retrouver. L’outil donne par ailleurs accès à de nombreuses statistiques d’activité.
Les retours clients sont très positifs.
Néanmoins, l’outil ne dispose pas de toutes les fonctionnalités, dont une particulièrement importante : la connexion avec Stripe. Il est donc impossible de gérer depuis Smoobu les paiements et les cautions.
Il n’est également pas possible d’automatiser l’édition des contrats de location.
Les fonctionnalités manquantes ont un véritable impact sur l’optimisation du temps qu’il est possible de faire avec un Channel Manager. En résumé, Smoobu est donc un bon outil, qui mériterait d’être étoffé.
Le Channel Manager incontournable Beds24
Beds24 est l’outil idéal pour automatiser à 100% la gestion de vos biens : gestion du calendrier, échange avec les voyageurs, gestion des tarifs, gestion des factures et cautions, comptabilité…
Outil tout en un, il permet aux gestionnaires de locations en courte durée d’avoir une seule interface pour mettre à jour les calendriers, échanger avec les voyageurs, gérer les tarifs ou encore la comptabilité. Il dispose d’ailleurs d’une excellente réputation, attestée par de nombreux avis clients.
Un gros point positif de Beds24 est son intégration de Facebook et Google Hotel Ads. Par ailleurs, il dispose d’un module dédié à WordPress, ce qui permet une intégration simplifiée sur son site internet pour pouvoir gérer les réservations en direct.
Les principales fonctionnalités de Beds24
Beds24 répond parfaitement aux attentes d’un Channel Manager. Il permet un véritable gain de temps du temps et d’efficacité au quotidien. Ses principales fonctionnalités sont :
- La synchronisation des tarifs
- La synchronisation des calendriers
- Un Yield Management particulièrement efficace
- Une interface unique pour échanger avec les clients
- Un système de notifications automatisé
Le meilleur rapport qualité-prix du marché
Beds24 bénéficie d’une excellente réputation, avec de nombreux avis clients très positifs. D’ailleurs, ses tarifs lui permettent d’avoir le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Pour commencer, il est possible de le tester gratuitement ! Il faut ensuite prévoir un abonnement mensuel de 9,90€ qui comprend :
- Gestion de propriétés multiples
- Réservations en ligne sans commission
- Moteur de réservation adapté aux mobiles
- Notifications par e-mail sur les nouvelles réservations
- Messagerie automatisée avec les clients et le personnel
- Support et accès au forum
Avec Beds24, on ne paie que ce qui est utilisé. Ainsi, il n’est pas nécessaire de payer pour des options non mises en place. Par ailleurs, il n’y a pas de frais d’installation ni de frais cachés.
Un outil qui reste difficile à prendre en main
Beds24 est un excellent Channel Manager, mais il a quelques défauts. C’est un outil complexe à prendre en main…
Comme de nombreux Channels Managers, Beds24 est en anglais. Il existe une traduction française mais celle-ci est approximative.
Par ailleurs, les fonctionnalités offertes par Beds24 nécessitent une véritable maîtrise, qui s’acquiert au travers de tutos. Or, l’outil n’en propose pas.
Ce Channel Manager est véritablement une pépite, mais il nécessite un fort travail d’apprentissage pour en maitriser toutes les fonctionnalités. Il vaut mieux privilégier de suivre une formation spécifique.
Vous accompagner dans la prise en main de Beds24
Beds24 est une référence incontournable, avec un super rapport qualité-prix. C’est un outil indispensable mais il reste difficile à prendre en main.
Il est possible de s’auto-former, mais l’idéal, pour gagner du temps, est de suivre une formation.
Pour vous accompagner dans votre activité, nous vous proposons une formation gratuite pour prendre en main ce super Channel Manager :
Il existe également une formation approfondie : Beds24 Formula.
Cette formation permet d’apprendre à maîtriser parfaitement le Channel Manager pour en tirer le plus d’avantages possible.
Beds24 Formula est un programme étape par étape pour vous aider à maitriser le Channel Manager Beds24 dès demain. Avec des explications étape par étape, vous pourrez apprendre rapidement comment paramétrer votre compte et vos annonces de façon optimale.
L’idéal pour débuter avec Beds24 en toute sérénité.
Une réponse
Bonjour,
Je ne sais pas de quand date l’article mais sur Smoobu il n’est noté que la connexion est possible avec stripe et paypal.
Cordialement,
Jérémy